Confira a política de privacidade da Yapoli.
Histórico de Atualizações:
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12 de novembro de 2020 |
Criação da Política de Privacidade v1 |
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21 de dezembro de 2020 |
Revisão e elaboração da Política de Privacidade v2 |
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11 de janeiro de 2021 |
Revisão e elaboração da Política de Privacidade v3 |
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20 de janeiro de 2021 |
Revisão e elaboração da Política de Privacidade v4 |
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23 de março de 2021 |
Revisão e elaboração da Política de Privacidade v5
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05 de maio de 2022 |
Revisão e elaboração da Política de Privacidade v6
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18 de novembro de 2023 |
Revisão e elaboração da Política de Privacidade v8
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- Da Política de Privacidade
A Yapoli é um website disponível em www.yapoli.com e uma plataforma cloud para clientes logados disponíveis para qualquer meio digital – meios conjuntamente tratados como “Plataformas”, mantidos e disponibilizados pela YAPOLI DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA.., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ nº 30.643.578/0001-27, com sede na R. da Consolação, 3367 - conj. 43 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01416-020.
Nós, da Yapoli (Yapoli Desenvolvimento de Programas Ltda), estamos empenhados em proteger seus dados pessoais e a sua privacidade. Tratamos os seus dados em conformidade com a lei e com a boa-fé, garantindo seus direitos e a segurança de suas informações. Esta política de privacidade se aplica às informações e aos dados coletados pela Yapoli na condição de responsável Controlador, inclusive as informações coletadas em nosso site (www.yapoli.com) ou por meio de outros canais em diversas plataformas, e na condição de Operador em que processamos dados em nome de nossos clientes (Dados do Cliente) e de seus colaboradores no uso da plataforma Yapoli Cloud.
Para garantir a transparência de nosso trabalho, desenvolvemos a presente Política de Privacidade, para você entender como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações. Os dados são seus, por isso recomendamos que você conheça as nossas práticas. Ela também descreve suas opções sobre uso, bem como seus direitos de acesso e correção em relação aos seus dados pessoais. Caso não concorde com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, não use a plataforma e nem os sites.
Atualizamos, periodicamente, esta Política de Privacidade. Publicaremos todas as alterações, eventuais ou substanciais, neste documento que é acessível em todos os nossos canais (digitalmente) ou passível de ser baixado (fisicamente).
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento que damos às informações que você nos fornece, entre em contato conosco através do e-mail dpo@yapoli.com.
Definimos alguns termos que usamos ao longo da Política de Privacidade. Você poderá encontrar o significado de termos em negrito e com iniciais maiúsculas na seção “2. Definições”.
Você poderá acessar e visualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento pelo Site (disponível em https://www.yapoli.com/pt/privacidade) e pela própria Plataforma acessível por seus usuários logados. Ainda, aplicam-se, conjuntamente a este Aviso, os Termos e Condições de Uso (“Termos”) e Política de Cookies, também disponíveis em https://www.yapoli.com/pt/Termos e pela plataforma.
- Definições
Para sua melhor compreensão dos conceitos e termos usados nesta Política de Privacidade, apresentamos, abaixo, um quadro de definições:
| 2.1. Yapoli | YAPOLI DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA., sociedade empresária, proprietária da ferramenta Yapoli Cloud. |
| 2.2. Política de Privacidade | Esta política de privacidade, atualizada em 23 de março de 2021. |
| 2.3. Plataforma | Ferramenta que nossos clientes, colaboradores e parceiros dos nossos clientes utilizam para gerenciar seus arquivos digitais. |
| 2.4. Site | Site da empresa www.yapoli.com |
| 2.5. Canais Digitais | Canais digitais que a Yapoli possui em redes sociais (Linkedin, Youtube) |
| 2.6. Cliente | Contratante do serviço prestado pela Yapoli através da plataforma Yapoli Cloud. |
| 2.7. Colaborador ou Parceiro | Pessoa integrante do quadro de funcionários ou parceiros autorizados do Cliente, que acessa a Plataforma e seus arquivos armazenados. |
| 2.8. Controlador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. É o papel do Cliente CONTRATANTE dos serviços da Yapoli. |
| 2.9. Operador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. É o papel da Yapoli como CONTRATADA pelo Cliente. |
| 2.10. Yapoli no perfil de Operador | A Yapoli age com o perfil de Operador na gestão técnica da plataforma, quando ela é CONTRATADA pelo Cliente. Não tem controle sobre os dados criados / fornecidos pelo Cliente CONTRATANTE na função de CONTROLADOR. |
| 2.11. Yapoli no perfil de Controlador | A Yapoli age com o perfil de Controlador na administração e guarda dos dados de seus colaboradores internos, capturando dados dos mesmos para fins de cadastro de funcionários e ou terceiros (Pessoa Jurídica) usados para pagamentos e outros fins financeiros. |
| 2.12. Dados Pessoais Identificáveis (PII Personal Identifiable Information) | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Os "Dados Pessoais" podem incluir nome, número de telefone, e-mail, data de nascimento e credenciais emitidas pelo governo (por exemplo, número da carteira de habilitação, identificação nacional, passaporte, número do CPF ou CNPJ/MF). |
| 2.13. Dados Pessoais Sensíveis | Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Incluem-se na categoria de Dados Sensíveis, Dados Biométricos do Titular que podem ser de diversos tipos como Reconhecimento da Face, Identificação pela Íris, Reconhecimento pela Retina, Reconhecimento de Assinatura, Estilo de Escrita, Veias, Impressão Digital, Reconhecimento de Voz, Reconhecimento de Digitação. |
| 2.14. Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| 2.15. Serviço | Serviços consistentes na implementação e disponibilização para uso da plataforma SaaS (Software as a Service) para gerenciamento de ativos digitais. |
| 2.16. Cookies | Informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site cada vez que o visitante retorna. |
| 2.17. Legítimo Interesse |
Hipótese de tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas, consideradas a partir de situações concretas, que incluem, mas não se limitam a: I - apoio e promoção de atividades do controlador; e II - proteção, em relação ao titular, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem, respeitadas as legítimas expectativas dele e os direitos e liberdades fundamentais, nos termos desta Lei. |
| 2.18. Fornecedor ou Sub-Processador | Fornecedor de serviços de armazenamento em nuvem - Amazon Web Services (AWS). |
| 2.19. Relatório de Engajamento | Relatório fornecido pela plataforma Yapoli que contém todas as informações de uso da plataforma pelo cliente e seus colaboradores ativos na plataforma. |
| 2.20. Unsubscribe | Ato de descadastrar sua conta de e-mail da lista de recebimento periódico de e-mails da Yapoli. |
Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento dos seus dados, apresentamos, abaixo, o quadro-resumo de nossa Política:
Quadro-Resumo
| Controlador dos dados |
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| Operadores dos dados |
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| Quais dados são coletados |
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| Para que utilizamos seus dados |
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| Para que nossos parceiros utilizam seus dados |
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| Com quem compartilhamos seus dados | Fornecedores de serviços essenciais ao exercício de nossas atividades na execução do contrato de serviços. |
| Como protegemos seus dados | Na Yapoli, implementamos todas as medidas de segurança, técnicas e administrativas ao nosso alcance, para proteger os seus dados e garantir os seus direitos. |
| Por quanto tempo mantemos os dados |
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| Seus direitos enquanto titular de dados | Nos orgulhamos de ser uma empresa que leva a sério os direitos dos Usuários. Por isso, garantimos que todos os direitos sobre seus dados possam ser exercidos, respeitados os limites legais aplicáveis. |
| Contato | Em caso de dúvidas e solicitações, entre em contato com dpo@yapoli.com |
- A quem essa Política de Privacidade se aplica?
3.1. Usuários Cadastrados em nossa Plataforma:
A presente Política de Privacidade se aplica a todos que se cadastram e utilizam nossa Plataforma.
Ao fornecer Dados Pessoais para cadastro em nossa Plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e consente expressamente com o Tratamento de seus Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
3.2. Usuários que acessam nosso Site ou Plataforma:
Ao interagir com nosso Site, canais digitais ou Plataforma, certos dados são coletados automaticamente de seu dispositivo ou navegador web, conforme cláusula 4.. A Yapoli também pode fazer uso de Cookies. Mais informações sobre essas práticas também estão incluídas na cláusula 4..
3.3. Usuários que têm seus dados tratados pela Yapoli:
Também se aplica àqueles que tiverem seus dados tratados pela Yapoli para fins de auditoria, ou outros Legítimos Interesses da empresa, bem como àqueles que, no âmbito do Serviço prestado, tenham recebido arquivos compartilhados por Colaborador através da Plataforma.
O Site, Plataforma e Serviço oferecidos pela Yapoli não são direcionados a pessoas menores de 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações, incluindo dados de crianças e adolescentes, bem como outros indivíduos que não podem usar nosso Site e Serviço legalmente.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de uma pessoa menor de 18 anos de idade, os excluiremos prontamente, bem como informaremos o respectivo titular acerca da exclusão.
Se você acreditar que coletamos informações de uma pessoa menor de 18 anos de idade, entre em contato conosco através do e-mail dpo@yapoli.com
- Quais informações coletamos sobre você
4.1. Durante a utilização do nosso site ou Plataforma
Como todo website, a Yapoli coleta informações normalmente disponibilizadas pelos navegadores da web e servidores, como: tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e a data e hora de cada solicitação de visitante. Também coletamos informações como endereços de protocolo da Internet (IP) dos usuários conectados.
Poderemos utilizar Cookies. Um Cookie é uma sequência de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site cada vez que o visitante retorna. A Yapoli usa Cookies para ajudar a identificar o uso do Site ou Plataforma, e suas preferências de acesso. Os visitantes do Site ou Plataforma que não desejem a utilização de Cookies, podem negá-los em seu primeiro acesso ou devem configurar seus navegadores para recusar Cookies.
Você tem a liberdade de explorar nossos site ou canais digitais sem fornecer nenhum Dado Pessoal. Contudo, caso queira entrar em contato, solicitaremos que você forneça seu nome e endereço de e-mail, bem como qualquer outro conteúdo incluído no e-mail, para enviar uma resposta.
Coletamos seu e-mail quando você solicita uma demonstração da plataforma ao nosso time comercial e Cookies conforme descrito nesta cláusula.
4.2. Durante a prestação do serviço
Enquanto operadora, a Yapoli coleta os seus Dados Pessoais para garantir sua identidade de Colaborador e estabelecer um meio de comunicação necessário à prestação do Serviço.
É de responsabilidade exclusiva do Cliente a definição de quais dados serão colhidos e tratados pela Yapoli, para sua identificação como um Colaborador. Caso o Cliente não especifique quais dados serão exigidos, coletamos apenas os seguintes, para identificação mínima necessária à prestação do Serviço ao Cliente:
i) Nome completo;
ii) E-mail;
Nos comprometemos a orientar nossos Clientes a coletar apenas os dados suficientes e necessários para garantir sua identificação como um Colaborador, desestimulando, em especial, a coleta de Dados Pessoais Sensíveis, como Orientação Sexual, Político-Partidária ou Religiosa, exceto imagens, fotos e vídeos que, conforme a necessidade do negócio, são parte integrante do conteúdo de marketing ou trade marketing dos nossos Clientes. No caso de imagens e vídeos armazenados na Plataforma (considerados Dados Sensíveis), nossos Clientes, no papel de Controladores da Plataforma, são responsáveis pelo conteúdo disponibilizado para nosso Tratamento.
A Yapoli também tratará seu endereço de e-mail com o propósito de envio de mensagens e notificações exclusivamente informativas, de melhorias através de Pesquisas NPS (Net Promote Score), e de resoluções de problemas da plataforma (release de atualizações).
4.3. Para atendimento de Legítimo Interesse
Em casos de Tratamento com base em Legítimo Interesse, serão tratados apenas os dados pessoais estritamente necessários à finalidade pretendida, sem prejuízo da oposição do titular, conforme prevê a lei.
Enquanto operadora, a Yapoli coleta Dados Pessoais (Nome) no Relatório de Engajamento oferecido ao Cliente CONTRATANTE para fins de auditoria do bom uso da plataforma e para dirimir quaisquer problemas relativos à segurança da informação na plataforma e outras questões judiciais.
- Como usamos os Dados que coletamos
5.1. Tratamento
As leis de proteção de dados não se destinam a impedir o Tratamento de Dados Pessoais, mas a garantir que seja feito de forma justa e sem afetar adversamente os direitos do titular dos dados.
Para que os Dados Pessoais sejam tratados legalmente, eles devem ser processados com base em um dos fundamentos estabelecidos na lei. Estes incluem, entre outros, o consentimento do titular dos dados para o processamento, ou que o processamento seja necessário para a execução de um contrato com o titular dos dados, para o cumprimento de uma obrigação legal a que o responsável pelo Tratamento está sujeito, ou para o Legítimo Interesse do Controlador de dados ou da parte a quem os dados são divulgados.
5.2. Finalidade
Usamos os dados que coletamos somente em conformidade com esta Política de Privacidade. Os Clientes que contratam nossos serviços são obrigados, pelo contrato que temos com eles, a cumprir esta Política de Privacidade.
Em nenhuma hipótese vendemos Dados Pessoais ou Transferimos para Terceiros com fins de publicidade ou propaganda.
Em nenhuma hipótese venderemos seus Dados Pessoais a Terceiros. O compartilhamento de dados ocorrerá na forma da cláusula 5.6. desta Política de Privacidade.
Nos comprometemos a fazer o Tratamento de seus Dados Pessoais somente para os fins aqui dispostos.
Além dos usos identificados em outros lugares da presente Política de Privacidade, podemos usar seus Dados Pessoais para:
i) A exclusiva finalidade de possibilitar a prestação do Serviço, estando a Yapoli no perfil de Operador.
- É necessário que a Yapoli se comunique por diversos canais, por exemplo, e-mail, whatsapp, telefone etc. Teremos acesso às suas informações quando você solicitar suporte na solução de dúvidas e orientações a respeito de dificuldades de utilização da Plataforma, bem como soluções e orientações gerais para problemas técnicos relacionados ao Serviço, ou, ainda, para oferecer suporte remoto em relação ao uso da Plataforma ou Serviço. Nesses casos, poderemos utilizar informações como seus dados cadastrais para nos certificarmos de que você é o usuário que solicitou o pedido em questão. Ainda, os utilizaremos para responder às suas solicitações, por exemplo, para entrar em contato com você sobre uma pergunta enviada à nossa equipe ou para atender a algum de seus direitos. Por meio de nossa Plataforma, você poderá consentir em receber e-mails informativos da Yapoli, no formato de releases. Seu consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, também por meio de nossa Plataforma, na área do perfil do colaborador.
- Monitoramento de atividades e auditoria. A Yapoli também coleta dados para verificar a forma de utilização da Plataforma, com objetivo de identificar o mau uso, registrar todas as atividades realizadas pelos Colaboradores - emitindo relatórios sobre a utilização de arquivos do cliente armazenados em nossa plataforma (Relatório de Engajamento) -, e garantir ao Cliente a rastreabilidade de seus arquivos através do Log de Ações Realizadas na Plataforma solicitado pelo Cliente ou por órgão jurídico;
- Garantir sua Identidade. Uma vez autorizado e identificado como um Colaborador, o Tratamento de seus Dados Pessoais ocorrerá para garantir sua identidade, com vistas ao acesso à Plataforma, evitando o acesso de terceiros não autorizados.
- Compartilhar arquivos para Terceiros autorizados pelos Clientes. A Plataforma possibilita aos Colaboradores o compartilhamento de arquivos a terceiros, via e-mail. Para isso, é necessário que a Yapoli trate do e-mail do destinatário, para envio do link de compartilhamento. Uma vez expirado o link de compartilhamento, o e-mail permanecerá nas bases de dados apenas para fins de auditoria.
ii) Entrar em contato com você para tratar de cobranças, gerenciamento de conta e outras questões administrativas;
iii) Responder a dúvidas, sugestões ou reclamações enviadas por você à nossa equipe por meio de nosso site;
iv) Enviar a você informações sobre alterações nos nossos Termos de Serviço ao Cliente, Política de Privacidade ou outros documentos jurídicos;
v) Atender a requisições legais, regulatórias, administrativas ou judiciais e exercício regular de direitos. Seus dados poderão ser utilizados para endereçarmos reivindicações jurídicas e regulatórias relacionadas à utilização dos nossos serviços, bem como por determinação da autoridade administrativa ou judiciária competente. Também poderemos tratar seus dados para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, na forma da lei.
Se solicitarmos a você Dados Pessoais para cumprir uma exigência legal ou cumprir obrigações contratuais firmadas com você, deixaremos isso claro no momento pertinente e informaremos se o fornecimento dos seus dados pessoais é obrigatório ou não (bem como as possíveis consequências caso você não os forneça). Da mesma maneira, se coletarmos e usarmos seus Dados Pessoais com base em nossos Legítimos Interesses, deixaremos claro para você no momento pertinente quais são esses interesses legítimos.
5.3. Retenção
Todos os dados coletados respeitarão o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
O prazo pelo qual retemos os dados que coletamos sobre você depende da finalidade da interação com a Yapoli, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após tal prazo, excluiremos ou anonimizaremos seus dados ou, se isso não for possível, os armazenaremos em segurança e os isolaremos para que não sejam usados até que a exclusão seja possível.
i) Nós retemos Dados Pessoais que você nos fornece quando em uso da Plataforma como Cliente , Colaborador ou Parceiro da Yapoli, no período em que o contrato entre a Yapoli e o Cliente estiver em vigor. Na dissolução do contrato e na solicitação da remoção da conta do Cliente da Plataforma, os Dados Pessoais serão transferidos para o Cliente e excluídos permanentemente da Plataforma após 3 meses do encerramento do contrato.
Se desejar, você poderá solicitar a revogação do seu acesso e a exclusão de sua conta diretamente ao nosso responsável, através do e-mail: suporte@yapoli.com. Informaremos o Cliente a sua decisão. Caso solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas durante a sua utilização do nosso Serviço serão excluídas, e seu acesso à Plataforma será cancelado. Se desejar ter acesso à Plataforma novamente, deverá se cadastrar como da primeira vez.
O Cliente poderá revogar sua permissão de acesso à Plataforma a qualquer momento, e seus dados serão eliminados do nosso sistema, salvo para as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em leis aplicáveis, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação ou disputa não resolvida), bem como para o exercício regular de nossos direitos, ou ainda caso seja necessário para nossos interesses legítimos ou do Cliente, como prevenção de fraudes ou auditoria de processos.
ii) Nós retemos Dados Pessoais que você nos fornece ao aceitar em receber comunicações de atualizações e novos releases da Plataforma até que você solicite seu descadastramento através do link unsubscribe no rodapé do e-mail que você recebe.
iii) Nós retemos Dados Pessoais que você nos fornece ao solicitar reuniões de demonstração da Plataforma via formulários Web até que você solicite a exclusão dos mesmos. Esses dados são armazenados única e exclusivamente para fins comerciais da Yapoli, não sendo, estes, transferidos para outros países, compartilhados com terceiros, parceiros ou colaboradores da Yapoli ou usados para outros fins senão o mencionado acima.
iv) Nós retemos Dados Pessoais que você nos fornece, ainda que finalizado o contrato de Serviço ou excluída a sua conta para:
- Cumprir obrigações legais;
- Resolver disputas judiciais/administrativas e fazer valer nossos contratos;
- Para o exercício regular de nossos direitos; ou ainda
- Caso seja necessário para atender a nossos Legítimos Interesses ou de nossos Clientes, como no caso de prevenção de fraudes e auditoria de processos.
Estes dados são mantidos em nossas bases da seguinte forma:
Dados de Clientes: 05 anos após o término da relação processual, contabilizado o tempo de garantia;
Finalidade: Cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direito em processos judiciais ou administrativos;
Base Legal: Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor; Art. 174 do Código Tributário nacional;
Dados de Usuários: Durante a relação contratual e 05 (cinco) anos após o último contato;
Finalidade: Cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direito em processos judiciais ou administrativos;
Base Legal: Execução de um contrato;
Dados Digitais: Mínimo de 06 (seis) meses
Finalidade: Cumprimento de obrigação legal;
Base Legal: Art. 15, Marco civil da Internet;
Os dados coletados em nosso site são mantidos pelo tempo estimado para o nosso processo comercial;
Os dados coletados em nossa plataforma são mantidos durante a execução do contrato e são excluídos para fins de acesso após o término do contrato com o cliente e a Yapoli;
Mantemos os dados salvos para fins de auditoria em virtude de contendas judiciais ou para execução de requisições legais e regulatórias;
v) Nós retemos dados derivados de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data em que tais informações foram criadas. Esses dados são armazenados única e exclusivamente para fins comerciais da Yapoli, não sendo, estes, transferidos para outros países, compartilhados com terceiros, parceiros ou colaboradores da Yapoli ou usados para outros fins senão o mencionado acima. Você pode eliminar os Cookies salvos em seu dispositivo a qualquer momento por meio de seu navegador web (browser).
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de tratar seus Dados Pessoais, excluiremos ou anonimizaremos seus dados ou, se isso não for possível, armazenaremos seus Dados Pessoais em segurança e os isolaremos para que não sejam tratados até que a exclusão seja possível. Excluiremos esses dados se você assim solicitar, conforme descrito em “Como acessar e controlar seus Dados Pessoais” abaixo.
5.4. Armazenamento dos Dados
Armazenamos os dados coletados em serviços de nuvem prestado pelo nosso Fornecedor Amazon Web Services (AWS) com sede na cidade de São Paulo.
Na contratação desses serviços, exigimos o mais alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, bem como no cumprimento das exigências legais pelo Fornecedor.
O fornecedor adota diversos mecanismos e protocolos de segurança que estão em conformidade com a ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, bem como as diretrizes da autoridade administrativa competente.
5.5. Transferência Internacional dos Dados
A Yapoli não faz qualquer tipo de transferência internacional de dados. Seus dados são armazenados por nosso Fornecedor em território nacional. Os Clientes que possuem operações fora do Território Nacional e que utilizam a Yapoli, armazenam seus dados em nosso fornecedor AWS, no país em que se encontram respeitando as Leis de Proteção de Dados vigente do país.
5.6. Compartilhamento dos Dados
Por questões de prestação do Serviço a Yapoli compartilha seus Dados Pessoais com:
i) Nosso Fornecedor de serviço de armazenamento em nuvem. Por razões operacionais de nosso Site, Plataforma e Serviço, os dados coletados pela Yapoli serão compartilhados apenas para serem armazenados em servidores de nosso Fornecedor. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo o Fornecedor dever contratual de proteção compatível com a legislação aplicável e com os termos desta Política de Privacidade. O Fornecedor tem acesso às suas informações pessoais, restrito ao necessário, apenas para garantir a execução do Serviço, e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.
ii) Autoridades Públicas. Também poderemos compartilhar suas informações com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, dentro e fora do país em que você reside, caso seja autorizado pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
iii) Fornecedores de Serviços de Auditoria. Além disso, a Yapoli reserva a si a prerrogativa de compartilhar informações sobre seus usuários terceiros que prestam serviços de auditoria de segurança, quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial à Yapoli ou a seus Clientes.
iv) Fornecedores de Serviços de Pesquisa NPS para fins de melhoria da qualidade e usabilidade da Plataforma como parte integrante da execução do contrato de serviços.
5.7. Proteção dos Dados
Nós usamos várias tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus Dados Pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Protegemos os Dados Pessoais que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado, seguro e protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todos os Dados Pessoais são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais.
Embora nos dediquemos a proteger nossos sistemas e a Plataforma, você é responsável por proteger e manter a privacidade de sua senha e informações de cadastro, bem como verificar se os Dados Pessoais que mantemos sobre você são precisos e atuais. Não somos responsáveis por proteger o acesso a sua conta e informações caso você as tenha compartilhado com terceiros.
- Como acessar e controlar seus Dados Pessoais
Como titular dos dados você tem o direito de solicitar:
i) Confirmação sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais;
ii) Acesso aos seus Dados Pessoais;
iii) Cópia eletrônica de seus Dados Pessoais para fins de portabilidade;
iv) Retificação de seus Dados Pessoais, se estiverem incompletos, incorretos ou desatualizados; e
v) Eliminação/exclusão ou restrição, bloqueio ou anonimização de seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias, caso sejam desnecessários, excessivos ou não sejam tratados de acordo com a lei aplicável.
Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o Tratamento de seus Dados Pessoais, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do Tratamento que tenha ocorrido antes da retirada do seu consentimento.
Se desejar exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail dpo@yapoli.com.
- Alterações da Política de Privacidade
A nossa Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir alterações de nosso Site, Serviço, funcionamento da Plataforma, ou, de leis aplicáveis. A nova Política de Privacidade revisada entrará em vigor a partir da data de sua publicação, ou, conforme prévio aviso.
Qualquer alteração de nossa Política de Privacidade será informada via e-mail. Quando do acesso à Plataforma, solicitaremos que você aceite e consinta o Tratamento de seus Dados Pessoais, tal como apresentado pela nova política.
A versão mais recente da Política de Privacidade estará disponível para consulta em www.yapoli.com e na Plataforma para o acesso de nossos Clientes e seus Colaboradores e Parceiros autorizados.
- Encarregado da Proteção de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, ou em caso de incapacidade e necessidade de acessar este documento em outro formato, entre em contato com nosso encarregado da proteção de dados (DPO - Data Protection Officer) através do e-mail dpo@yapoli.com.
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